+7 965 237-34-44
Контроль над качеством продукции – основная задача как наблюдательных государственных органов, так и непосредственно предпринимателей. Вся деятельность, связанная с определением, обеспечением и контролированием качества, стоит на трех китах. Сегодня это – метрология, стандартизация и сертификация.
Что представляют собой инструменты
Метрологией зовется наука об измерениях, но если её цель – это разработка единых теорий с обеспечением точности и верности инструментария, то стандартизация направлена на иное. Стандартизация – это деятельность, нацеленная на установку единых стандартов, касающихся товаров и услуг. Чтобы понять ее механизм, нужно определить, что такое стандарт. Под ним подразумевают эталон, предназначенный для сравнивания объектов. Если брать за стандарт перечень правил, то это будет документация, состоящая из требований, необходимых для соблюдения принятых норм.
Метрология «работает в паре» с сертификацией. Первый инструмент разрабатывает эталоны, второй – следит, чтобы их соблюдали. Сертификацию осуществляют специальные госорганы, и делится она на обязательную и добровольную:
- Обязательная – процедура, цель которой контролировать качество и безопасность определенных видов продукции.
- Добровольная – процедура, подтверждающая заявленное производителем качество. Компании прибегают к ней с целью доказать своё преимущество над производителями-конкурентами.
Контроль над безопасностью на законодательном уровне
В законодательстве РФ прописан рад нормативных актов, регулирующих работу сертификации и стандартизации (к примеру, «О защите прав потребителей»). Согласно закону о правах потребителей, сертификация и стандартизация прописаны следующим образом:
- потребитель имеет право на продукцию, выпущенную в соответствии со стандартами и не имеющую отклонений от норм;
- закон контролирует безопасность продукции с целью сохранения здоровья и жизни населения;
- если продукция не соответствует нормам ГОСТ, потребитель имеет право на возмещение ущерба.
Закон, который касается защиты прав потребителя, является основным на территории Российской Федерации. Все акты, регулирующие сертификацию и стандартизацию, ему подчиняются.
